En Adeslas contamos con servicio de urgencias para casos en los que sea necesario recurrir a esta prestación. Se trata de un servicio de urgencias generales que se caracteriza por su eficacia y calidad, como todos los que ofrecemos para darte el mejor servicio
Se ofrece atención personalizada para todos los asegurados/pacientes, atendidos por los mejores profesionales y sin demora, con la máxima rapidez para no crear listas de espera, ya que la salud de los pacientes es lo primero y debemos evitar que corran ningún riesgo.
Por ello, es muy importante que los pacientes tengan claro la diferencia entre urgencia y emergencia:
Emergencia: Hace referencia a las situaciones en las que la salud del paciente ocasiona un riesgo vital inmediato, que ha podido ser causado por un accidente o una enfermedad. Por lo que la rapidez de la actuación es primordial para poder realizar el diagnóstico de la emergencia y se hará con la mayor celeridad posible.
Urgencia: Hace referencia a una complicación en el estado de salud de un paciente, que ha tenido un inicio rápido sin preparación o aviso. En este caso es necesaria una asistencia rápida del paciente para su diagnóstico, pero no es una emergencia.
En Adeslas gracias a nuestro amplio cuadro médico con más de 43.000 profesionales y 1.150 centros de atención médico-asistencial a disposición de nuestros asegurados, ofrecemos asistencia inmediata, trabajando día a día para ello, para así proporcionar una atención urgente y personalizada, con el fin de evitar daños irreparables en la salud de nuestros asegurados. Todo esto es posible y se lleva a cabo a través de nuestros centros de urgencias abiertos las 24 horas al día.
Para los casos de urgentes que lo requieran, disponemos de un servicio de asistencia domiciliaria con ambulancia o UVI medicalizada, para cubrir el traslado del paciente al centro médico más cercano.
Servicio de urgencias las 24 horas del día, los 365 días del año
En el caso de los mutualistas de Muface, Mugeju e Isfas, disponen de un número de teléfono gratuito de urgencias las 24 horas del día, en el que son atendidos por un amplio equipo de profesionales médico sanitarios, podrán recibir asesoramiento médico personalizado y solicitar que un facultativo acuda a su domicilio, aparte de utilizar los servicios de urgencias de Adeslas. Teléfono de urgencias 900 322 237.
A este número de teléfono pueden llamar los propios funcionarios, el padre o madre si se trata de un menor o cualquier acompañante que esté con el paciente en el momento de la urgencia. Deben de facilitar cierta información como:
Una vez haya contactado recibirá asesoramiento médico, en el caso de ser preciso le enviarán un médico a su domicilio o incluso le trasladarán en ambulancia al hospital o centro médico de urgencia concertado más cercano a su domicilio. En casos de urgentes o emergencias le enviarán una UVI medicalizada al domicilio y su posterior traslado al servicio de urgencias hospitalario concertado más cercano.
Servicio de urgencias para mutualistas, Muface, Mugeju e Isfas
Este es otro servicio de urgencias del que presta cobertura Adeslas, el servicio de urgencias dentales, para las urgencias que puedan surgir en la boca y que impidan hacer una vida normal. Para hacer uso de este servicio disponemos de varias clínicas odontológicas y de profesionales concertados con servicio de atención de urgencias las 24 horas al día y los 365 días del año. Puedes consultar en el cuadro médico dental urgencias dentales.
Servicio de urgencias dentales los 365 días del año para cualquier imprevisto que pueda surgirte
He ido de urgencias al servicio canario de salud cómo les hago llegar el informe clínico para su reembolso
Tiene que realizarlo en cualquier oficina Adeslas o a través de nuestra página web http://www.segurcaixaadeslas.es